ベルエキップ
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慣れがつい出てしまいました
昨日の出来事
保険加入のお客様のご足労いただき開業医(町医者)に検診に行っていただきました。
保険加入ではよくあることです。
慣れている先生なら、やるべきことを分かっておられ手際よくことを済ませれます。
項目にもよりますが、早ければ10分もあれば終了するケースもあります。
しかし昨日は名前を呼ばれてから30分以上たってもお客様が診察室から出てこないのです。
理由はいろいろあれど、その先生は保険加入に必要な検診処理に不慣れだったように感じました。
お客様の家から勤務先から近いので。
そんな理由で保険加入の検診の医院を選んでしまった、選ばしてしまった私のミスです。
わかっているのに!わかっていたのに!もう何回も経験しているのに!
いつまでたっても反省と成長ですね。